Metodología - EveryBuyer ES

Encuentra al público ideal dentro de cada industria

Navegg dividió el mercado en 13 industrias y descubrió tres perfiles diferentes en cada una de ellas.

consumo

Enfoque en el consumo

El enfoque reside en mostrar el comportamiento de consumo de la audiencia en cada una de las 13 industrias del mercado y los perfiles presentes en cada una de ellas.

1. Industria de Servicios Financieros

Engloba a todos aquellos usuarios que tengan perfil o estén dispuestos a adquirir productos o servicios financieros, tales como seguros, planes de inversión, paquetes de servicios, tarjetas, préstamos, entre otros. Ejemplos de anunciantes: Bancos, Financieras, Corredores de bolsa.

Tienden a comprar impulsivamente, rara vez regresan de un paseo sin bolsa, ya que el acto de comprar les produce placer. Compran para ellos mismos, para la familia, para los amigos e incluso para simples conocidos. Cuando están endeudados, buscan préstamos y financiación para recuperar el poder de consumo. Les encanta todo lo que les facilita comprar.

Son organizados, controlados y disciplinados. Siempre están dentro del presupuesto y saben exactamente cómo priorizar los gastos. Prefieren ahorrar a pagar a plazos, por lo que invierten en consorcios, pensiones privadas, ahorros e inversiones de bajo riesgo. Para ellos, es fundamental conocer todos los detalles de una transacción financiera. Suelen tener trabajos estables y metas claras para las próximas etapas de la vida.

Les gusta la exclusividad y los servicios personalizados combinados con el confort que ofrece la tecnología. Tienen un alto poder de consumo y son más atrevidos en cuanto a gastos e inversiones. Los límites de crédito especiales y la cobertura internacional son ventajas esenciales, mientras que la experiencia en relaciones puede ser el diferenciador decisivo a la hora de contratar.

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2. Industria de Deportes

Representada por los internautas que tienen intención de compra o desean adquirir productos o servicios deportivos. Pueden ser aquellos que practican alguna actividad o simplemente apreciadores. Ejemplos de anunciantes: clubes de fútbol, grandes marcas deportivas, tiendas de artículos deportivos.

Representado por personas que son hinchas de un club, liga u organización deportiva y, por lo tanto, tienden a consumir todos los productos y servicios relacionados con esa entidad. Pueden ser parte de una organización que les brinde beneficios relacionados con juegos y eventos deportivos. Son apasionados, tienden al coleccionismo y actúan con emoción al comprar, superando muchas veces su condición económica.

 

Personas que tienen un estilo de vida totalmente centrado en el bienestar físico. Les preocupa la calidad y cantidad de los alimentos que consumen. Invierten tiempo y dinero en actividades y productos de alto rendimiento, y suelen acudir regularmente a un centro de estética. Por lo general, practican actividad física con regularidad, pero siempre están abiertos a cualquier cosa que les prometa más salud o acondicionamiento físico.

Las personas que pertenecen a este grupo llevan una vida normal pero les gusta practicar algún tipo de actividad física como hobby u ocio. Su perfil está asociado a la colectividad, como el fin de semana con amigos, un paseo en grupo o incluso un picnic en la playa. Su compra está relacionada con una necesidad inmediata y, por tanto, no son juiciosos en cuanto a calidad o precio a la hora de elegir los artículos.

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3. Industria de moda y belleza

En esta industria están todos aquellos que prestan atención a las tendencias o que consumen artículos de moda y belleza, tales como: ropa, calzado, accesorios, cosméticos, perfumería, servicios de estética y salones de belleza. Ejemplos de anunciantes: marcas de cosméticos y grandes cadenas de vestuario.

Este grupo está formado por visionarios de la moda, creadores de tendencias y celebridades internacionales. Tienden al refinamiento y a la innovación y se encargan de probar y aprobar lo último en el mundo de la moda. La compra está ligada a un sentido de exclusividad y poder. Como suelen tener una potencia de alto consumo, acaban pagando mucho más por el beneficio de estar por delante.

Representado por personas que siempre están conectadas con la moda y las tendencias. Valoran la imagen por encima de todo y valoran mucho la sofisticación y la apariencia de lo que quieren. Suelen preocuparse por la reputación y el lujo de lo que eligen para sí mismos y, por tanto, tienden al consumismo.

Aquí están las personas vinculadas a la línea de crédito. Buenos precios y descuentos tienen una gran influencia en su decisión. Son leales a las tiendas en las que consumen, ya que se vuelven dependientes de los beneficios de la relación. Como suelen buscar productos básicos, la moda no tiene tanto peso en sus decisiones.

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4. Industria de vehículos

Usuarios que tienen intención de compra o afinidad con vehículos y marcas de automóviles, motos y utilitarios, ya sea en su primera adquisición o cerca de un momento de cambio. Ejemplos de anunciantes: fabricantes de automóviles, concesionarios y grandes revendedores.

En su mayoría representados por hombres de clase A. En este grupo están aquellos que son leales a las marcas y pueden permitirse versiones más lujosas de los vehículos que desean. Entre los factores decisivos se encuentran la comodidad y el estatus que proporciona el modelo. Quienes optan por los usados ​​suelen considerarse expertos o nostálgicos.

Público formado principalmente por jóvenes y parejas de recién casados. Aquí están las personas que valoran la rentabilidad en sus compras y les gustan los coches prácticos, ya que los utilizarán en el día a día y en pequeños viajes. El diseño y la modernidad son temas importantes en la decisión.

Formado por personas que no tienen preferencia por las marcas, ya que valoran los precios bajos, la financiación a largo plazo, los consorcios y las ofertas de temporada. Están buscando coches salientes y compactos usados. Aquí también están los interesados ​​en motos y coches utilitarios.

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5. Industria de casa y construcción

Usuarios que están pasando por un momento de mudanza, renovación o decorando la casa. También atrae a los practicantes del bricolaje los fines de semana. Ejemplos de anunciantes: tiendas de muebles y decoración, tiendas de materiales para construcción y oficinas de arquitectura.

Las personas presentes en este grupo siempre están realizando pequeñas construcciones o reformas, por lo que suelen comprar poco y con frecuencia. Compran herramientas, productos multifuncionales y cualquier cosa que pueda ayudar a transformar la actividad en una nueva experiencia. Son líderes de opinión, ya que entienden las características y repiten los mismos procesos varias veces.

Personas sofisticadas que cambian la decoración de su hogar según las tendencias. Insisten en comprar productos más caros, exclusivos y a medida. Buscan la orientación de decoradores y arquitectos, están en sintonía, disfrutan de la innovación y la exclusividad. Valoran el arte y el estilo más que la funcionalidad.

 

Grupo compuesto por personas que se encuentran en un período de cambio y necesitan adquirir varios productos al mismo tiempo. Por lo tanto, el crédito fácil y la entrega rápida son factores que influyen mucho en la compra. Tienden a consumir productos listos para usar y de nivel de entrada. Estas son personas que probablemente comprarán diferentes artículos durante varios meses seguidos.

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6. Industria de electrónicos y electrodomésticos

Este grupo incluye a los usuarios en fase de compra de equipos domésticos o electrónicos, ya sea por necesidad, lujo o deseo de innovación. Ejemplos de anunciantes: marcas de electrónicos, marcas de electrodomésticos, redes de electrónicos.

Formado por personas que apuestan por la innovación, aunque la única diferencia sea el diseño. La renovación es una constante en sus vidas, ya que siempre que les es posible intercambian sus prendas por modelos actualizados. Como suelen tener un alto poder adquisitivo, suelen comprar productos de alta gama y marcas reconocidas.

Estas personas se encuentran en una fase que requiere la adquisición de varios productos simultáneamente y, por tanto, optan por combos o artículos económicos. Como necesitan armar todo el ajuar de una sola vez, valoran la facilidad de crédito y buscan comprar solo lo esencial, por ejemplo, televisor, refrigerador y estufa.

Tienden a ser impulsivos y motivados por las promociones. Estas personas a menudo compran incluso sin necesitar el artículo, ya que consideran la oportunidad. Formado en su mayoría por la clase C, este grupo prefiere esperar a que un producto salga a la venta, aunque sea una necesidad urgente. El factor emocional influye directamente en la decisión de compra.

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7. Industria Inmobiliaria

Usuarios que están en el momento de compra o alquiler de inmuebles, ya sea la primera residencia o para inversión. Aquí están presentes las principales clases sociales y estilos de vida. Ejemplos de anunciantes: constructoras, promotoras y consorcios.

Compuesto por personas que prefieren inmuebles en condominios de lujo o condominios club. Este grupo tiene condiciones económicas compatibles y prefiere apartamentos y casas de más de tres dormitorios. La compra suele planificarse a lo largo de los años y acompaña un momento de transición en la vida, ya sea un cambio en el nivel de vida o un aumento de la familia.

Este público está compuesto por personas con profesiones modernas y/o provenientes de familias económicamente bien estructuradas. Prefieren propiedades modernas y bien ubicadas que tengan instalaciones colectivas como lavandería, gimnasio y espacio gourmet. Por lo general, son propiedades más pequeñas o individuales y condominios mixtos del tipo negocio en casa.

Grupo formado en su mayoría por jefes de familia y, por tanto, valoran la seguridad y tienden a comprar para satisfacer las necesidades de la familia. Estas personas trabajan mucho y tienen un consumo eléctrico medio/bajo, por lo que aceptan vivir más lejos por comodidad. Por lo general, buscan comprar su primera propiedad para salir del alquiler.

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8. Industria de alimentos y bebidas

Formado por usuarios que orientan sus hábitos alimenticios de acuerdo con el estilo de vida. Aquí están desde aquellos que buscan una alimentación saludable hasta los adeptos de la comida rápida. Ejemplos de anunciantes: marcas de alimentos, bebidas, cadenas de comida rápida y restaurantes.

Formado principalmente por jóvenes o personas solteras que viven en grandes centros y tienen una rutina agitada. Normalmente, son parte de la clase B/C y buscan productos prácticos y asequibles. No tienen una preocupación constante por la salud y tienden a ser miopes, anteponiendo la comodidad al bienestar.

Este grupo está compuesto principalmente por mujeres amas de casa o parejas jóvenes. Estas personas valoran todo lo relacionado con el hogar, los electrodomésticos y los productos de higiene y limpieza, además de valorar la relación calidad-precio. Tienen una fuerte conexión con los eventos sociales, ya sean familiares o de amigos, por lo que consumen en grandes cantidades.

 

Formado principalmente por mujeres y hombres que practican actividades físicas de forma regular. Se dedican a mantener una buena alimentación y buscan ayuda profesional, ya sea un entrenador personal, nutricionista o incluso información fidedigna en internet. Como leen mucho sobre el tema, son líderes de opinión y tienen el poder adquisitivo para mantener este estilo de vida.

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9. Industria de viajes y turismo

Esta industria es formada por todos los usuarios que tienen interés en viajar, ya sea un viaje corto o viajes largos. Las personas en este grupo consumen pasajes, hoteles, paquetes completos, paseos y similares. Ejemplos de anunciantes: aerolíneas, cadenas hoteleras, agencias de turismo.

La mayor parte de este público son adolescentes en edad de estudiantes y jóvenes aventureros que aún no tienen una carrera estable. Por lo general, dependen del patrocinio familiar o realizan trabajos temporales para pagar sus viajes. Son personas interesadas en la cultura y la educación.

Estas personas valoran la seguridad y la practicidad principalmente porque no tienen experiencia en el tema. Buscan buenos precios y la posibilidad de conocer lugares y personas sin salirse del presupuesto. Son planificados y suelen tomar vacaciones cortas fuera de temporada, pero es la oferta la que define su destino.

Este grupo está formado por personas de clase A/B, que son más exigentes a la hora de elegir artículos de viaje. Generalmente, los solteros y las parejas sin hijos se encuentran entre los principales miembros de este grupo. Viajan por períodos cortos de tiempo pero con frecuencia y van más allá del recorrido turístico tradicional que ofrece el lugar. Buscan cultura y entretenimiento diferenciados.

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10. Industria del entretenimiento

Usuarios que consumen servicios y productos relacionados al entretenimiento, ya sea por diversión o en búsqueda de cultura. Aquí están contemplados los públicos de todas las edades. Ejemplos de anunciantes: marcas de bebidas alcohólicas, conciertos, eventos grandes, juegos y juegos electrónicos.

Son intelectuales y muy conectados con el arte, por lo que asisten asiduamente a cines, museos, galerías y exposiciones. También les gusta probar restaurantes exóticos y comprar productos importados. Para ellos, la experiencia está por encima del estatus y están felices de compartir sus descubrimientos y hábitos.

Este colectivo está formado principalmente por personas jóvenes, solteras y recién separadas de hasta 40 años. A estas personas les gusta estar en grupo, son comunicativas, entusiastas y pueden ser representadas por los arquetipos del lado social. Suelen estar muy apegados al status de los productos y servicios que consumen, ya que creen que los definen.

Apasionados por la tecnología, la innovación y la evolución, las personas de este grupo invierten en productos y servicios digitales. Como aplicaciones, servicios de transmisión (música y películas) y dispositivos. Son visionarios, pioneros y cambian todos los servicios tradicionales por opciones digitales. En los centros grandes, estas personas adoptan el comportamiento por tendencia y en los pequeños por necesidad.

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11. Industria de carrera y educación

de idioma, grado, especialización, extensión, maestría y similares. Ejemplos de anunciantes: facultades y universidades, cursos de idiomas, cursos preparatorios para pruebas de ingreso.

Formado por jóvenes de entre 16 y 24 años que, en su mayoría, no trabajan y dependen de la ayuda económica de su familia. Consumen contenido virtual y físico en gran volumen. No hay restricción de compra, siempre y cuando sea algo que les ayude en sus estudios. Debido a que tienen poco tiempo disponible, sus hábitos generales de consumo están orientados hacia la practicidad y la conveniencia.

Compuesto principalmente por jóvenes en busca de desarrollo profesional, suelen ser solteros e independientes económicamente. Se trata de personas que, en su mayoría, trabajan o quieren trabajar en grandes empresas que requieren un buen currículum académico. Tienen una vida planificada y equilibrada, consumen productos innovadores y servicios aventureros.

Personas que buscan practicidad y especialización en temas específicos porque quieren mejorar sus conocimientos o cambiar de carrera. Suelen ser solteros, pertenecientes a la clase C/D y no tienen dependientes. Trabajan mucho y la posibilidad de hacer el curso online sumado a la facilidad de pago a plazos es un gran atractivo.

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12. Industria de tecnología

Esta industria es formada por usuarios que consumen tecnología con frecuencia y/o en gran cantidad, ya sea para fines personales o por necesidad corporativa. Ejemplos de anunciantes: marcas de tecnología, soporte técnico, tiendas de accesorios y periféricos.

Representada por jóvenes que se arriesgan y buscan ser expertos en todo lo nuevo. Su condición financiera les permite consumir productos y servicios aún no consolidados y, en consecuencia, bastante caros. El consumo está ligado a la satisfacción personal de pionerismo.

 

El consumo de este colectivo está fuertemente ligado al estatus, ya que el mero hecho de tener un artículo está por encima de su utilidad. Tienden a mostrarse emocionales ante los atractivos publicitarios y las influencias sociales. Están en sintonía con los lanzamientos y las tendencias y, como consumidores compulsivos, son susceptibles de facilidades crediticias y promociones.

La calidad y la seguridad son factores decisivos para este perfil a la hora de elegir un producto. Sus adquisiciones tienen carácter inversor, son racionales y difícilmente se dejan seducir por lanzamientos y promociones. Son fieles a las marcas clásicas por la credibilidad que transmiten y llevan su experiencia corporativa a sus compras personales.

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13. Industria de telecomunicaciones

Esta industria es formada por usuarios que consumen productos y servicios de telefonía, internet y TV, ya sean analógicos o digitales. Ejemplo de Anunciantes: operadoras telefónicas, compañías de televisión por cable, operadoras de internet.

Formado por personas que se encuentran en una fase de transición, ya sea un cambio de residencia, matrimonio, categoría social o una gran transformación profesional. La credibilidad y la indicación son factores que influyen en la elección, además de la necesidad de agilidad en la prestación del servicio.

Este grupo está formado por gente práctica, que paga más por más comodidad. Como son muy unidas a la familia, sus compras buscan beneficiar a todos, por lo que los paquetes y combos son sus favoritos. También pagan por los servicios digitales, ya que reconocen el costo-beneficio que les brindan.

Representados por la clase C, en general, la adquisición de productos y servicios digitales no está entre sus prioridades, ya que el presupuesto familiar es ajustado. El precio es el factor principal a la hora de tomar la decisión, por lo que prefieren planes básicos y no les importa si tienes que renunciar a algunos artículos para reducir el valor.

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